FAQ – Ensème

Tous les produits Ensème sont certifiés bio selon le référentiel COSMOS ORGANIC. Ce référentiel très exigeant a été élaboré à l'échelle européenne et internationale.

Cette certification garantit :
• Des procédés de production et de transformation respectueux de l'environnement et de la santé humaine.
• Le développement du concept de chimie verte.
• Une utilisation responsable des ressources naturelles.
• Le respect de la biodiversité.
• L'absence d’ingrédients pétrochimiques.
• L'absence d'OGM.
• Un emballage recyclable.

Nos shampoings solides, en plus d’être certifiés bio, ne contiennent pas de SCI, SLMI, sulfates et silicones. Ils nettoient en douceur et respectent l'équilibre de votre cuir chevelu, afin de convenir aux peaux les plus sensibles. C’était un réel défi en termes de recherche et développement afin d'avoir des produits efficaces et sensoriels. Plus de 170 formules ont dû être testées avant d'obtenir la formule finale !

Les shampoings solides Ensème sont les premiers shampoings à revaloriser des co-produits de l’industrie agroalimentaire afin de préserver les ressources de la planète. Mais au delà de cet engagement, sa formule innovante est 100% d'origine naturelle, certifiée bio COSMOS ORGANIC et elle ne contient pas de SCI, SLMI, sulfates ou silicones. Au contact de vos cheveux mouillés, nos shampoings solides se transforment en une mousse crémeuse et onctueuse, qui nettoie en douceur et respecte l'équilibre de votre cuir chevelu.

Les tensioactifs (agents moussants) utilisés pour la fabrication de nos shampoings solides nettoient en douceur et respectent l'équilibre de votre cuir chevelu.

Nos shampoings solides contiennent également un agent conditionneur pour des cheveux tout doux de la racine à la pointe.

Si vos cheveux ont besoin de plus de nutrition, nous vous conseillons notre après-shampoing solide.

Lors de la récolte des cultures comme le blé, l'orge ou le chanvre, les tiges et les feuilles (qui peuvent représenter 80% de la plante) sont non valorisées après transformation. Ces résidus agricoles sont revalorisés dans nos étuis en papier 100% upcyclé.

D’un lot à l’autre, le papier peut donc changer de couleur en fonction des résidus agricoles revalorisés dans le papier.

Après chaque utilisation, nous vous conseillons de garder votre shampoing solide à l’abri de l’eau, de la chaleur et des éclaboussures. Pour maximiser sa durée de vie, nous avons développé un porte-shampoing en céramique qui lui permettra de sécher entre deux utilisations.

Vous pourrez également le glisser dès la sortie de la douche dans notre pochon en tissu upcyclé, doublé d'un tissu nid d’abeille absorbant, pour le transporter partout !

Nos shampoings solides sont certifiés bio et sont sans sulfates. Nous utilisons des tensioactifs (agents lavant) qui nettoient en douceur et respectent l'équilibre de votre cuir chevelu. Ces tensioactifs sont par nature moins denses que les autres tensioactifs du marché. Nos formules innovantes peuvent donc expliquer cette fausse impression de légèreté. Mais le poids indiqué sur nos emballages correspond bien au poids réels de nos shampoings.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit afin d’exercer votre droit de rétractation. Le produit restitué doit être dans son emballage d’origine, non ouvert et non endommagé.

En cas de rétractation merci d’envoyer un email à hello@enseme.fr en adressant le formulaire de rétractation (voir Annexe 1 de nos conditions générales de vente), pour recevoir une notification de retour du produit.

Après vérification des produits, nous rembourserons l’achat sous un délai de 14 jours par le biais du même moyen de paiement que celui utilisé lors de la passation de la commande.

Composition

Fabrication

Utilisation

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